Una de las variables escenciales a considerar para lograr un Desarrollo Sustentable en las Organizaciones, es la COMUNICACIÓN.
El abordaje del tema, involucra al menos el análisis de:
- LO QUE se dice ( contenido )
- COMO se expresa (modalidad )
- ACTITUD del que habla y del/los
interlocutor/es
- GRADO DE CLARIDAD de lo que se expresa
- GRADO DE COMPRENSIÓN del mensaje
- RESPUESTA ( feedback )
- NIVEL de EFECTIVIDAD del intercambio .